Susisiekite su mumis
Jūsų pageidavimų sąrašas

Jūsų pageidavimų sąrašas yra tuščias!

Jūsų pirkinių krepšelis

Jūsų pirkinių krepšelis yra tuščias!

Jūsų palyginimo sąrašas

Dialando Apsaugos Sąlygos

1. Apdrošināšanas plāns

Šis līgums nosaka fizisko pulksteni un tehnisko atbalstu, ko jums nodrošina DIALANDO saskaņā ar minēto plānu (katru šeit sauktu par "Plāns") Dialando zīmola pakalpojumam, kas norādīts jūsu apdrošināšanas dokumenta (pasūtījuma numurs).

Mēs pašlaik piedāvājam divus apdrošināšanas variantus:

  • Dialando aizsardzība (11,99 €/gads) *0,03 €/Diena
  • Dialando aizsardzība PLUS (14,99 €/gads) *0,04 €/Diena

2. Kad sākas un beidzas apdrošināšana

Apdrošināšanas plāns ir derīgs 379 dienas (1 gads + 14 dienu atsaukšanas periods) no pirkuma dienas. Termiņš, līdz kuram tas beigsies, tiks norādīts jūsu pasūtījuma apstiprinājumā.

3. Kas ir apdrošināts?

Dialando aizsardzība aptver materiālus, ražošanu un protams, apkalpošanas defektus.

Atkarībā no tā, vai esat izvēlējies "Dialando aizsardzību" vai "Dialando aizsardzību PLUS", šeit ir saraksts ar priekšmetiem, kas ir aptverti šajā garantijā.

  • Materiālu un izgatavošanas defekti normālā lietošanā
  • Parasta nolietojums (piemēram, netīrība)
  • Maiņa
  • Bojāta kristāla (ja piemērojams)
  • Pulkstenis
  • Siksniņas
  • Sprādze
  • Pins
  • Kronšteins
  • Pulkstenis

papildinājumu, "Dialando aizsardzība PLUS" plāns aptver arī:

  • Stikls (sabojāts vai saskrāpēts)
  • Sabojāta kustība (nepareiza lietošana/apkalpošana)
  • Sitiena traumas un sasmalcināšanas traumas
  • Nepareiza apkalpošana
  • Ūdens un mitruma bojājumi (vismaz 5 ATM)

Atkarībā no izvēlētās seguma, remonts tiks veikts vai pulkstenis tiks aizstāts bez maksas un darba, ja tiks pierādīts, ka radītais bojājums ir ietverts iepriekšminētajā segumā.

Šāda smaga bojājuma gadījumā, to nespējot remontēt, Dialando jums nosūtīs to pašu modeli pulksteņa. Ja jūsu modelis ir nav pieejams, tiks nodrošināts pulkstenis ar vienādu vērtību un līdzīgu stilu, un tas var vai nevar tikt iepriekš koordinēts ar jums. Aizstājējpulksteņa aizsardzība beidzas ar jūsu iegādāto Dialando Protection Insurance segumu saistītā pirmais pulkstenis un neaizvietotais pulkstenis.

4. Kas nav aptverts?

"Dialando aizsardzība PLUS" plāna gadījumā jebkādi bojājumi, kas notiek citos apstākļos nekā iepriekš noteiktie, netiks aptverti, lai gan tas ir ļoti maz ticams, jo tas ir diezgan pilnīgs apdrošināšanas plāns.

Dialando aizsardzība” savā standarta versijā nesedz šādus bojājumu apstākļus:

  • Stikls (sabojāts vai saskrāpēts)
  • Sabojāta kustība (nepareiza lietošana/apkalpošana)
  • Sitiena traumas un sasmalcināšanas traumas
  • Nepareiza apkalpošana
  • Ūdens un mitruma bojājumi (vismaz 5 ATM)

Mēs jums atgādinām, ka ūdens bojājumi netiks segti ar Dialando Protection ja netiek ievērotas instrukcijas par produkta ūdens noturības līmeni (kā norādīts uz produktu), tostarp bojājumus, kas saistīti ar pulksteņa izlikšanu citiem šķidrumiem vai ķīmiskām vielām (izņemot parastu ūdeni vai jūras ūdeni). Arī pulksteņu ūdens bojājumi zem 5 ATM netiks segti.

5. Kā saņemt servisu un atbalstu?

Ja vēlaties izmantot savu Dialando Protection jebkādiem bojājumiem pulksteņam, jums jāsazinās ar mūsu klientu apkalpošanu.

Neveriet aizmirstībā ievadīt pasūtījuma numuru, kas jums tika nosūtīts uz e-pastu, iegādājoties, lai apstiprinātu jūsu aizsardzības derīgumu. Darbinieki, kuri ir atbildīgi par Dialando, ar jums sazināsies, lai apstiprinātu un koordinētu bojāta pulksteņa nosūtīšanu, ne vairāk kā 2 darba dienu laikā.

Nepieciešams, lai jūs gaidītu apstiprinājumu no Dialando komandas pirms pulksteņa nosūtīšanas, jo mēs jums nodrošināsim oficiālo adresi, kur to nosūtīt, un vienlaikus sekosim sūtījumam, tāpēc jums jā ar iespēju to izsekot. Ir arī nepieciešams gaidīt apstiprinājumu, ka to varat mums nosūtīt, jo pastāv iespēja, ka bojājumu vai remontu var veikt pulksteņu meistars, kurš ir tuvu jums, tāpat mēs segsim šo izdevumu.

Gadījumā, ja jums ir jānosūta bojāts pulkstenis, piegādes izmaksas segs jūs. Mēs segsim pulksteņa atgriešanās izmaksas, lai to atgrieztu jums, tikai ja piegādes adrese ir Eiropas Savienībā.

Tajā pašā e-pastā, kas jums tiks nosūtīts, tiks nodrošināta arī nepieciešamā informācija, lai sekotu remonta procesam un tā pabeigšanas laikiem. Dialando ir tiesības sazināties ar jums Dialando Protection servisa jomā pa pastu, telefonu un tērzēšanu.

6. Jūsu atbildības

Lai saņemtu servisu vai atbalstu apdrošināšanas ietvaros, jūs piekrītat ievērot šādus nosacījumus:

  1. Nodrošiniet savu "pasūtījuma numuru" un pirkuma pierādījumu
  2. Nodrošiniet informāciju par simptomiem un iemesliem, kas saistīti ar problēmām ar aptverošo produktu
  3. Atbildiet uz pieprasījumiem pēc informācijas, iekļaujot, bet ne tikai aptverošo produktu, piemēram, serijas numuru, modeli, veiktos pasākumus pirms aptverošais iekārta piedzīvoja problēmu, un veiktos soļus, lai novērstu problēmu
  4. Sekojiet Dialando sniegtajām instrukcijām, ieskaitot fotogrāfiju, ja tāda tiek pieprasīta.

7. Apdrošināšanas pārnešana

Dialando aizsardzība ir saistīta ar produktu, nevis ar klientu, tāpēc šo apdrošināšanu var izmantot jebkurs lietotājs, kurš likumīgi ir ieguvis šo produktu, spējot pārdot produktu ar aktīvo apdrošināšanu jaunajam īpašniekam, un tam ir piekļuve segumam, jaunajam īpašniek am jānodrošina pirkuma "pasūtījuma numurs", kas piegādāts personai, kas tieši iegādājās produktu no mūsu tiešsaistes veikala, un apdrošināšanas derīguma termiņam jāpaliek spēkā.

Kā Patērētāju tiesības ietekmē šo plānu

Patērētājiem jurisdikcijās, kuriem ir patērētāju aizsardzības likumi vai noteikumi, ieguvumi, ko sniedz iepriekšminētie plāni, ir papildus visām tiesībām un līdzekļiem, kas sniegti saskaņā ar šādiem likumiem un noteikumiem. Nekas šajā plānā nedrīkst skart patērētāju tiesības, ko paredz piemērojamie obligātie likumi, ieskaitot patērētāju tiesības uz līgumiskajām garantijām un prasību uzņemties atbildību par pilnīgu vai daļēju nerealizēšanu vai nepietiekamu izpildi, piemērojot jebkuru no saviem līguma pienākumiem.

[tabula-aizsardzība]

Dialando aizsardzība un Dialando aizsardzība PLUS ir Aphrodonis Media Group Ltd produkts

Atbalsta tālrunis: +46 10 551 5995

Atbalsta Whatsapp: +46 10 551 5995

(Runājam angļu un zviedru valodās).