Susisiekite su mumis
Jūsų pageidavimų sąrašas

Jūsų pageidavimų sąrašas yra tuščias!

Jūsų pirkinių krepšelis

Jūsų pirkinių krepšelis yra tuščias!

Jūsų palyginimo sąrašas

Grąžinimai ir keitimai

Apsipirkimas be rizikos, jokio problema su mumis! Dėl teisės įstatymo nustatyto atsisakymo teisės galite grąžinti prekes, kurios jums nepatinka, kaip tai buvo numatyta. Prašome perskaityti žemiau, ką turėtumėte atsižvelgti, grįžtant.

Papildomos naudingos informacijos visada galite rasti mūsų DUK puslapyje!

Mūsų prašymas jums!

Prašome nesielgti su mūsų prekėmis, kurias norite grąžinti, kaip su savo nuosavybe, siekiant išvengti naujos būklės pablogėjimo.

  • Jau atverdami pakuotę galite išvengti pažeidimų pristatymo ir produkto pakuotės ar paties produkto atidžiai ją išpakuodami. Tai ypač pasakytina apie didesnius objektus, tokius kaip laikrodžių įvyniojimo įrenginiai ir laikrodžių dėžės, nes juos saugiausia grąžinti naudojant originalią pakuotę.
  • Palikite, pvz., apsauginius plėvelius ant laikrodžio, dirželio ar papuošalo dalies ir, jei įmanoma, jų nepašalinkite. Nenaudokite prekių, kurias tikriausiai grąžinsite. Pavyzdžiui, mes turėtume keisti odinius diržus po trumpo dėvėjimo laikotarpio dėl higienos priežasčių. Plieno diržai ant poliruotų paviršių labai greitai parodo pirmuosius paviršiaus įbrėžimus, tai reikia varginančiai poliruoti arba keisti, kad neapviltume kitą klientą.
  • Mechaninius laikrodžius, kuriuos norite patikrinti tikslumui, prašome testuoti, pavyzdžiui, laikrodžių įvyniojimo įrenginyje, laiko mastelyje pas laikrodžių meistrą arba rankiniu įvyniojimu, o ne „bandyti dėvėti“ ant riešo.

Dėkojame už jūsų dėmesį ir atsargumą šiuo klausimu, tai mums labai svarbu!

Grąžinimas

Prašome atkreipti dėmesį į šiuos dalykus grąžinant prekes:

  • Prieš grąžindami prekę mums, prašome susisiekti su mūsų pagalba ir užregistruoti grąžinimą! Mūsų klientų aptarnavimas jums tada atsiųs jau užpildytą grąžinimo formą, kurioje taip pat rasite grąžinimo adresą.
  • Įdėkite prekę, kurią norite grąžinti, kartu su visais priedais, kurie gali būti įtraukti. Norint išvengti transporto pažeidimų, rekomenduojame naudoti originalią pakuotę.
  • Įdėkite mums gautą grąžinimo formą į pakuotę. Tai labai pagreitins bet kokius grąžinimus ar apkeitimus.
  • Kurį paslaugų teikėją pasirinksite grąžinimo siuntimui, priklauso nuo jūsų. Jūsų pačių interesuose įsitikinkite, kad siuntimas būtų apdraustas ir atsekamas (apdrausta siunta). Be to, suteiksime jums galimybę pasirūpinti siuntos grąžinimu. Šiuo atveju grąžinimo siuntos išlaidos bus paprasčiausiai atskaičiuojamos nuo grąžinimo sumos.

Apkeitimas

Norėtumėte grąžinti vieną ar kelias prekes, bet norėtumėte gauti vieną ar kelias kitas prekes? Prašome atkreipti dėmesį į savo norus šiuo klausimu, kai susisieksite su mūsų klientų aptarnavimu dėl grąžinimo siuntos!

  • Dialando galima mainyti kitomis prekėmis taip pat po 14 dienų atsisakymo teisės teisės laikotarpio, jei prekės yra nenudėvėtos. Ši nuostata nereiškia jūsų teisių kaip vartotojo apribojimo, o jų pratęsimą.
  • Jei mainai reikalauja papildomo mokėjimo (naujos prekės brangesnės nei grąžintosios), aptarnavimo darbuotojas jus informuos, kai grąž inimas pasieks mus.

Grąžinimas pinigų

Atliekant grąžinimą pinigai bus grąžinti taip pat, kaip juos gavome. Pavyzdžiui, jei perkate kredito kortele, mokėjimas tiesiog atšaukiamas, o kortelės išdavėjas atšaukia jūsų mokėjimą!

Esant kreditiniam pranešimui, prašome pateikti mums savo IBAN ir BIC arba vietinį banko sąskaitos numerį, kad galėtume pervesti kredito sumą!

Papildomos naudingos informacijos visada galite rasti mūsų DUK puslapyje!